その他

基本情報

氏名 仁平 京子
氏名(カナ) ニヘイ キョウコ
氏名(英語) NIHEI, Kyoko
所属 サービス創造学部
職名 教授
researchmap研究者コード
researchmap機関

翻訳書、学会発表、講演、作品等の名称

学会発表:ネガティブな顧客体験を顧客満足に変える―苦情行動のリカバリー・パラドックス―

単・共の別

単著

発行又は発表の年月

201807

発表学会等の名称

日本経営診断学会、2018年度第4回関東部会(明治大学)(査読なし)

概要

 

担当授業科目1

 

担当授業科目2

 

担当授業科目3