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Basic information

Name NIHEI, Kyoko
Belonging department
Occupation name
researchmap researcher code
researchmap agency

Title

学会発表:ネガティブな顧客体験を顧客満足に変える―苦情行動のリカバリー・パラドックス―

Sole or Joint Author

Sole Author

Date of Issue

2018/07

Conference Presentation(name)

日本経営診断学会、2018年度第4回関東部会(明治大学)(査読なし)

Summary

Subject1

Subject2

Subject3