Author

Basic information

Name ANDO, Kazuyo
Belonging department
Occupation name
researchmap researcher code
researchmap agency

Book Title 

Customer Contact Point Marketing

					

					

						

							

								

									
Sole or Joint Author 

									
								

							

						

						
Multiple author

					

					

						

							

								

									
Summary 

									
								

							

						

						
コモディティ化が進むことによって、新しいマーケティングの論理が求められるようになっている。そうした問題意識を持ち、「顧客接点」というキーワードのもと、購買行動、店頭マネジメント、広告コミュニケーションに関する分析と考察を行った。大学研究所と企業とが一体となり、産学連携で研究は進められたが、企業からの全面的な協力が得られたことで現実に近いかたちで顧客接点を再現でき、精度の高いデータを用いて検証、分析を行えた。その点が本書のもう一つの特徴である。

					

					

						

							

								

									
Publication Office 

									
								

							

						

						
Onzo, Naoto, Atsuko Inoue, Tsutomu Sunaga and Kazuyo Ando, Chikura Publishing Co., Ltd.

					

					

						

							

								

									
Date of Issue 

									
								

							

						

						
2009/04

					

					

						

							

								

									
Subject1