インターネット通販のラストマイル配送における置き配拡大の可能性
日本経営診断学会第55回全国大会(松山大学 樋又キャンパス)
コロナ禍をきっかけに、ネット通販の関連事業者が「置き配」の導入を加速させたが、置き配に対する消費者の評価が分かれている。本研究は、置き配の利用に影響を与える要因を特定し、置き配拡大の可能性を検討した。