教師の指導力不足を指摘された（連絡帳での苦情　子どものうわさを信用）

教師の指導力不足について保護者から指摘や苦情等があった際の対応について、教員にきた場合、学校管理職に直接あった場合に分けて保護者の苦情等の聴き方について解説するとともに、緊急度に応じてポイントを示して解説をした。（７２－７３頁分担）小林正幸　有村久春　　　青山洋子編　川崎知己　他

保護者との関係に困った教師のために　ぎょうせい　全２０６頁