「CSVをもたらす企業システムの構造分析：ネスレ日本を事例として」

外部環境マネジメント・コントロールはＣＳＶ（Creating Shared Value:共通価値）の達成をねらいとしている。本稿ではＣＳＶをもたらす企業システムの構造（設計と活用方法）を明らかにした。先行研究から現在世界中でくり広げられているＣＳＶ論争は，企業とその活動の本質をいかに捉えるか（捉えたいか）という価値観の違いが根本にあることを明らかにした。しかしＣＳＶ実践がどのように具体的に展開され，さらにその実践をどのような企業システムがもたらしているのかについては先行研究からは明らかにできなかった。そのため筆者は，これらをＣＳＶ実践オリジナル企業のネスレ日本を事例分析することによって明らかにした。ＣＳＶをもたらす企業システムは，Simons(1995)のインラタラクティブ・コントロール・システムを重層化（入れ子構造）したものである。またシステムの活用方法はインタラクションを重視した活用方法であり，とりわけ日本型の活用方法では「慮る（おもんぱかる）」という文化特性を重視していることを明らかにした。そしてＣＳＶの本質は，感受性と経済合理性を同質で重視する点にあると指摘した。

『千葉商大論叢』第59巻第3号