個人情報に基づく競争優位の確立に向けて －個人情報開示のメカニズム

本稿は、顧客志向をベースとした競争優位の源泉である個人情報の獲得を円滑に進めるために、個人情報の開示をうながす要因について検討するものである。まず、個人情報の利活用と競争優位の確立についてふれ、次にCulnanらが行った先行研究のレビューを踏まえて、個人情報開示モデルを構築することを目的としている。

早稲田大学大学院 商学研究科紀要

第50号