インターネット通販におけるラストマイル配送-消費者視点による探索的研究―

本稿は現状のラストマイル配送に対する消費者の評価と選好を探索的実証研究で把握し、ネット通販が直面するラストマイル配送の課題に解決の糸口を提示した。

日本物流学会誌