ケーススタディ「ガス空調業界における創造的コラボレーション：東京ガス株式会社，大阪ガス株式会社，東邦ガス株式会社」

日本マーケティング学会,『マーケティングジャーナル』, 第34巻, 第2号, pp.76-89

今では販売好調なガス空調であるが、エネルギー環境の変化により、2010年ごろには、ピーク時と比較して6割以上の需要が減少する苦しい経験をしていた。このような苦境を受けて大手ガス会社は、競合関係の枠を超えて、新製品開発からコミュニケーション活動、産学連携による研究活動に至るまで共同で取り組むことを選択した。共創的なコラボレーションは功を奏し、震災後のエネルギーセキュリティへの意識の高まりと相まってV字回復を実現させた。