亀井昭宏、ルディー和子編著『新マーケティング・コミュニケーション戦略論』担当章：「第２章 商品ブランド・コミュニケーション戦略」、27～48頁。

「絆」と呼ばれるような消費者と商品ブランドとの強固な心理的関係の構築に対して、マーケティング・コミュニケーションが果たす役割を検討する。それに当たっては、マーケティングにおける関係づくりを中心的な課題とするリレーションシップ・マーケティングに注目する。定義を踏まえた上で、消費者とブランドとの関係の本質に言及する。最終的に、消費者とブランドとの関係の一側面である相互作用に焦点を当て、ブランド・コミュニケーションのあり方を説明する。

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